キングジム ｢テプラ｣Grand WR1000 の回収および無償交換のお知らせ
ラベルプリンター｢テプラ｣Grand WR1000 に付属しているACアダプタにつきまして、2019年11月より実施している回収および無償交換について改めてご案内いたします。
2024年10月28日に発生した火災につき、未回収の不具合ACアダプタから発火した可能性があるとの報告を11月1日に消防から受けました。
お客様の安全と安心を最優先に考え、該当シリアル番号のACアダプタの回収および無償交換をいたします。
対象ACアダプタをお持ちのお客様はご使用を直ちに中止いただき、下記の回収方法に沿ってご返送くださいますようお願い申し上げます。
なお、ラベルプリンター｢テプラ｣Grand WR1000は現在販売を終了しています。
交換対象となるACアダプタの確認方法
●｢テプラ｣Grand WR1000に付属のACアダプタであり、品番が｢AS2437｣であること。
●シリアル番号の先頭2桁が、11～13であること。
ご迷惑をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。
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